الأسئلة الشائعة
هل تقدم شركة لوجيتك خدمة الشحن المجاني؟
نعم، تقدم Logitech شحنًا قياسيًا مجانيًا لمعظم الطلبات التي تزيد قيمتها عن 29 دولارًا. يستغرق الشحن القياسي ما بين 4 إلى 7 أيام للوصول، لذلك لن تنتظر طويلاً. إذا كنت بحاجة إلى طلبك في أقرب وقت ممكن، فهناك أيضًا خيار الشحن السريع الذي يستغرق 2-3 أيام للوصول. تختلف تكلفة الشحن السريع حسب السلعة.
هل يمكنني تتبع طلبي من لوجيتك؟
نعم، لقد أجريت عملية شراء وهي جاهزة للتسليم، وستصلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع الخاص بك والذي يمكنك استخدامه لرؤية معلومات الشحن. وبدلاً من ذلك، إذا قمت بإنشاء حساب Logitech، فيمكنك التحقق من حالة التتبع على صفحة حسابك.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بشركة لوجيتك؟
تقدم Logitech ضمان استعادة الأموال لمدة 30 يومًا، بما في ذلك سعر الشراء ورسوم الشحن الأصلية. لبدء طلب الإرجاع، توجه إلى بوابة الإرجاع، وقدم رقم الطلب والرمز البريدي للفوترة، ثم اتبع التعليمات. في حالة النجاح، ستسترد أموالك المستردة في غضون 3 أسابيع من استلام Logitech مشترياتك المرتجعة.
هل مشتريات Logitech مغطاة بالضمان؟
نعم، عند إجراء عملية شراء من Logitech، يمكنك الاختيار من بين عدد من خيارات الضمان. إذا كنت بحاجة إلى تقديم مطالبة بالضمان، فاتصل بـ Logitech مباشرة. يعتمد ما هو متاح من حيث الدعم على سياسة الضمان التي تختارها.
كيف يمكنني الاتصال بدعم لوجيتك؟
للاتصال بفريق خدمة عملاء Logitech للتجارة الإلكترونية ودعم المنتجات، يمكنك الاتصال بالرقم +1 646-454-3200 (محلي) أو +1 866-632-5644 (رقم مجاني). خطوط الهاتف مفتوحة من الاثنين إلى الجمعة من 09:00 إلى 21:00 بالتوقيت الشرقي. يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إليهم أو بدء محادثة مباشرة على موقع Logitech الإلكتروني إذا كنت تفضل ذلك.
تلميحات ونصائح
الاشتراكات في النشرة الإخبارية: وفر 15% على طلبك الأول من خلال الاشتراك في النشرة الإخبارية لـ Logitech! عند الاشتراك، يمكنك أيضًا الوصول إلى أحدث أخبار Logitech وإصدارات المنتجات، لذا فهي فكرة جيدة إذا كنت من محبي Logitech.
تسوق العروض الخاصة: لدى Logitech صفحة 'عروض خاصة' مخصصة حيث يمكنك الاطلاع على أهم العروض المتاحة للشراء الآن، بما في ذلك الصفقات التي تحصل فيها على عنصر مجاني مع عمليات شراء محددة.
كمبيوتر الألعاب
هل يوجد تخفيض للطلبة: تعلم شركة Logitech أن المال قد يكون شحيحًا عندما تكون طالبًا، خاصة عندما يتعلق الأمر بشراء جميع أساسيات التكنولوجيا الخاصة بك. ومع أخذ ذلك في الاعتبار، يمكن للطلاب الحصول على خصم بنسبة 25% بالشراكة مع Student Beans. للمطالبة بالخصم، يجب عليك التحقق من حالة الطالب الخاصة بك على موقع Student Beans.
متجر لوجيتك الذي تم تجديده: تبيع شركة Logitech مجموعة من الأجهزة المجددة، وهي عبارة عن عناصر مستعملة أو مفتوحة تم فحصها أو إصلاحها للتأكد من أنها في حالة جديدة تمامًا. يتم بيع الأجهزة المجددة بنسبة تصل إلى 30% أقل من سعرها المعتاد، لذا إذا لم تكن بحاجة إلى الحصول على أداة جديدة تمامًا، فهذه طريقة جيدة لتوفير المال في عملية الشراء التالية.
كيفية استخدام كوبونات لوجيتك
1. أولاً، يجب عليك تصفح قائمة كوبونات لوجيتك الخاصة بنا حيث نقوم بتحديث هذه الصفحة بأحدث وأفضل العروض.
2. بمجرد العثور على العرض الذي ترغب في استرداده، انقر فوق الزر 'الحصول على الرمز'. سيؤدي هذا إلى ظهور مربع منبثق يحتوي على الرمز الذي يمكنك نسخه. سيتم أيضًا فتح علامة تبويب جديدة على موقع Logitech الإلكتروني.
3. بمجرد حصولك على كل شيء، انقر فوق عنصر سلة التسوق الذي يمكن العثور عليه في الزاوية اليمنى العليا من موقع الويب. سيؤدي هذا إلى فتح مربع يحتوي على ملخص الطلب. انقر فوق الزر 'إدخال الرمز الترويجي' والصق الرمز الخاص بك هناك.
كيف نحصل على رموز القسيمة
جميع الرموز التي تراها على Game Geek HUB تم الحصول عليها من قبل فريق الكوبونات المخصص لدينا. باستخدام شبكاتنا التابعة، والشراكات مع العلامات التجارية، وشبكة الإنترنت العالمية، نقوم بتتبع أحدث وأفضل رموز القسيمة وطرق التوفير في طلباتك عبر الإنترنت. يتم تحديث صفحاتنا عدة مرات في الأسبوع، ويستخدم فريقنا التجاري أيضًا اتصالاته للتفاوض بشأن الرموز الحصرية مع العلامات التجارية ذات الأسماء الكبيرة، حتى تتمكن من العثور على أفضل الرموز والعروض الترويجية المتاحة المدرجة في مكان واحد.
كيف نختبر رموز القسيمة
للتأكد من أن كل رمز تراه جاهز للاستخدام، يقوم فريقنا باختبار كل رمز قبل تحميله على الصفحة. سواء كان ذلك للشحن المجاني، أو عرض الشراء المتعدد، أو خصم الطلاب، أو التوفير في المبيعات، فإننا نتحقق من إمكانية تطبيق الرمز عند الخروج ويعمل كما هو موضح. نحن لا نقوم بتضمين أي رموز تستخدم لمرة واحدة أو رموز خاصة بالمستخدم، لذلك لا داعي للقلق بشأن تفوق أي شخص آخر عليك، وستجد رموزًا للمنتجات عبر جميع أنواع الفئات.
نقوم أيضًا بتضمين جميع المعلومات الخاصة بالقسيمة، مثل الشروط والأحكام وتاريخ انتهاء الصلاحية، في الصفحة الموجودة أسفل وصف العرض. ما عليك سوى النقر فوق 'الشروط والأحكام' وستقوم بتوسيع مربع الرمز، حيث ستتمكن من قراءة أي تعليمات أو متطلبات محددة مرتبطة بالقسيمة التي اخترتها. نحن نبذل قصارى جهدنا لتحديث هذه المعلومات كلما تم إجراء أي تغييرات، مع فحص كل صفحة مرتين على الأقل في الأسبوع.
ماذا تفعل إذا كان رمز القسيمة لا يعمل
على الرغم من بذل قصارى جهدنا، قد لا تعمل القسائم في بعض الأحيان كما هو متوقع. يمكن لمتاجر التجزئة تغيير تواريخ انتهاء الصلاحية والشروط والأحكام، أو قد لا يتم قبول الرمز ببساطة. إذا واجهت أي مشكلة، فلا تقلق - فريق خدمة العملاء لدينا متاح لتقديم الدعم.
أكاذيب وقت الإصدار p
يجب أن تكون نقطة الاتصال الأولى دائمًا هي التحقق من شروط وأحكام القسيمة للتأكد من استيفاء جميع المتطلبات. قد تكون الرموز خاصة بالمنتج (أي خصم 5% على أجهزة الكمبيوتر المحمولة المخصصة للألعاب)، أو تتطلب حدًا أدنى لقيمة الطلب (أي عندما تنفق 50 دولارًا أو أكثر)، أو تحتاج إلى التحقق من حالتك (أي التحقق باستخدام عنوان بريد إلكتروني عسكري صالح). انقر فوق نص 'الشروط والأحكام' الموجود أسفل زر 'الحصول على الرمز' لعرض جميع المعلومات المتاحة.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات بعد التأكد من استيفاء المتطلبات اللازمة، فيمكنك التواصل مع فريقنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] . قم بتضمين ملخص للكود الذي حاولت استخدامه، ومكان العثور عليه، والخطأ الذي حدث، وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن لتقديم المساعدة.
كيف نكسب المال
Game Geek HUB تكسب المال من صفحات القسيمة الخاصة بها من خلال نموذج العمولة. لدينا صفقات مع كل بائع تجزئة لديه صفحة قسيمة مقابلة على موقعنا. عندما تتسوق مع أحد تجار التجزئة هؤلاء وتستخدم أحد رموزنا للحصول على خصم، ستدفع لنا العلامة التجارية نسبة مئوية من إجمالي الطلب النهائي كعمولة.
استخدام هذا النموذج يعني أن استرداد الخصم من خلال Game Geek HUB لن يكلفك شيئًا أبدًا. نحن لا نفرض أي رسوم لتطبيق الرمز، وكل أموالنا تأتي مباشرة من تجار التجزئة، وليس من جمهورنا. لن تدفع إلا مقابل المنتجات أو الخدمات التي تشتريها، وبأسعار أقل تمامًا كما هو موضح في الصفحة.
إذا كنت تبحث عن مزيد من المعلومات حول كوبونات Game Geek HUB، فيمكنك أيضًا قراءة المزيد حول كيفية الحصول على رموز القسيمة وكيفية استخدامها على صفحتنا المخصصة.
